교육행정서비스헌장 선언문

고객과의 약속을 소중히 여기겠습니다.

우리 인천광역시교육청 모든 직원은 고객이 만족하는 최고의 행정서비스를 제공하여 신뢰받는 공직자가 될 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

• 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 고객을 맞이하겠습니다.
• 우리는 고객의 입장에서 생각하고 모든 민원을 신속 · 공정 · 친절 · 적법하게 처리하겠습니다.
• 우리는 고객의 다양한 의견을 수렴하고 교육정책에 적극 반영하여 질 높은 교육행정서비스를 제공하겠습니다.
• 우리는 잘못된 서비스 제공으로 고객에게 불편을 초래할 경우 정중히 사과하고 즉시 시정 및 개선하도록 노력하겠습니다.
• 우리는 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 고객으로부터 평가를 받고 미흡한 사항은 개선해 나가겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.